นโยบายความเป็นส่วนตัว faw98
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

01คำนิยามและข้อมูลทั่วไป

เพื่อให้เข้าใจนโยบายนี้ได้ชัดเจน ขอนิยามคำสำคัญดังต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ หมายเลขประจำตัว ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง หรือปัจจัยอื่นที่เป็นลักษณะเฉพาะของบุคคลนั้น
• ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว หมายถึง ข้อมูลที่ต้องได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลทางการเงินโดยละเอียด หรือข้อมูลชีวมิติ
• การประมวลผล หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ดัดแปลง เรียกดู ใช้ เปิดเผย ส่งต่อ หรือลบทิ้ง
• ผู้ควบคุมข้อมูล หมายถึง faw98 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• ผู้ประมวลผลข้อมูล หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ faw98 ตามคำสั่งที่ได้รับ

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

faw98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบและบริการที่ท่านใช้งาน รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

faw98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยครอบคลุมการให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย ดังนี้

• การให้บริการหลัก: การเปิดและบริหารบัญชีสมาชิก การประมวลผลการฝากถอนเงิน การให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงการจัดการโบนัสและโปรโมชัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) การยืนยันตัวตน และการป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำ
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: การตรวจสอบรายการที่น่าสงสัย การป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: การตอบคำถาม การแก้ไขปัญหา การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การตลาดเฉพาะกลุ่ม: การส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เหมาะกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) faw98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาสมาชิกระหว่างท่านกับ faw98 เช่น การประมวลผลธุรกรรมและการบริหารบัญชี
• ความยินยอม: กิจกรรมที่ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน เช่น การรับข่าวสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: วัตถุประสงค์ที่ faw98 มีประโยชน์อันชอบธรรม เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์พื้นฐานของท่าน
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล

05การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

faw98 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลมีเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ faw98 ว่าจ้างเพื่อให้บริการเฉพาะทาง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และผู้ตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและคาสิโนสดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม faw98 เพื่อการให้บริการเกม โดยข้อมูลที่ส่งต่อจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีข้อผูกพันตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี หรือคำพิพากษาของศาล
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ faw98 ควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและท่านมีสิทธิ์คัดค้าน

06การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ

faw98 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• โอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA

07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

faw98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์ใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันล็อกอินและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งา น

08ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

faw98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด faw98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลสากล

09มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

faw98 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ faw98 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บรักษา: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและดำเนินการ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน faw98 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองดำเนินการอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง faw98 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวก ในการใช้สิทธิ์ของท่านอย่างเต็มที่

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

faw98 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การปรับปรุงถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะแสดงวันที่อัปเดตที่ด้านบนของนโยบาย
• ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่ายอมรับนโยบายใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่กำหนด

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

faw98 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำร้องของเจ้าของข้อมูล หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง